Service

Wir bieten unseren Kunden, vor und auch nach dem Kauf, den bestmöglichen Service. Denn für unser Verständnis von Qualität spielt der Kundenservice und der ganze Ablauf des Gartenmöbelkaufs eine enorm wichtige Rolle. Nicht nur unsere Gartenmöbel sollen zu Ihrer Entspannung beitragen, sondern auch unser erstklassiger Service. Wir haben uns über die Jahre immer wieder Gedanken gemacht, wie sich Ihr Einkaufserlebnis im Internet am stressfreisten gestalten lässt. Daher haben wir im Laufe der Zeit zahlreiche Features und Services integriert, um Ihnen einen funktionierenden, sicheren und ansprechenden Online-Shop zu präsentieren. Hier eine kurze Zusammenfassung aller Vorteile von Gartenmode:

30 Tage Widerrufsrecht

Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen selbstverständlich innerhalb von einem Monat nach Zugang der Ware, ohne Angabe von Gründen, zu den Bedingungen in unserer Widerrufsbelehrung zurückgeben.

3 Jahre Garantie

Bei unseren Gartenmöbeln gewähren wir Ihnen bei normaler Benutzung und Pflege eine dreijährige Garantie auf Material- und Konstruktionsfehler. 
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
Verschleißschäden, Kratzer, Haarrisse im Holz, Graufärbung / Verfärbung des Holzes und Kissen.
Ebenfalls ausgeschlossen sind Mängel oder Defekte infolge unsachgemäßer Benutzung oder Zweckentfremdung der Möbel (beispielsweise überhöhte Belastung, Angriff durch aggressive Stoffe, fehlerhafte Montage, mangelhafte Pflege, Reparatur durch Unbefugte etc.). Diese Garantie gewährt keinerlei Anspruch auf Schadenersatz. Eine eventuelle Garantieforderung können Sie direkt bei uns einreichen.

Versandkostenfreie Lieferung deutschlandweit

Unser gut ausgebautes Logistiknetzwerk und eine eigene Zulieferung gestattet, dass beim Kauf unserer Polyrattan Gartenmöbel keine zusätzliche Versandkosten innerhalb Deutschlands anfallen.

Geld-zurück-Garantie

Im Falle eines Widerrufs bekommen Sie bei Gartenmode selbstverständlich den vollen Betrag über Ihren Einkauf zurückerstattet. Je nach Bezahlmethode wird das Geld auf das von Ihnen verwendete Konto zurücküberwiesen, oder dem jeweiligen Konto Ihres Zahlungsdienstleisters gutgeschrieben.

Sicheres Einkaufen Dank verschlüsseltem Bezahlvorgang

Ihre Einkaufsdaten sind bei uns sicher - dank modernster 256Bit-Verschlüsselung können Ihre persönlichen Daten nicht in die Hände Dritter geraten. Unser SSL-Zertifikat wird regelmäßig aktualisiert und auf den neusten Stand gebracht.

Schnelle Lieferzeit

Unserem großen Lager und unserer cleveren Logistik haben wir es zu verdanken, dass bis auf wenige Ausnahmen unser komplettes Sortiment bei uns auf Lager ist und unmittelbar nach der Eingangsbestätigung Ihrer Zahlung verschickt werden kann. Dank durchdachtem Supply-Chain-Management werden unsere Lager in regelmäßigen Abständen je nach Bedarf gefüllt. Dadurch kommt es kaum zu Engpässen bei der Lieferung unserer Gartenmöbel.

Kein Mindestbestellwert

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie müssen also keine ungewollten Produkte zukaufen und können sich frei von jeglichen Zwängen auf Ihr Einkaufserlebnis konzentrieren.

Einfacher Bestellvorgang auch ohne Registrierung

Um bei Gartenmode Gartenmöbel kaufen zu können, müssen Sie sich nicht zwingend registrieren oder ein Kundenkonto anlegen. Bei uns können Sie auch nur als Gast bestellen.

Schutz Ihrer Daten

Wir gehen mit Ihren persönlichen Daten natürlich streng vertraulich um und nutzen diese ausschließlich nach unseren Datenschutzbestimmungen. Dank der SSL-Verschlüsselung unseres Shops können auch keine Daten ungewollt von Dritten erbeutet werden.

Gutes Preis- Leistungsverhältnis

Unsere Gartenmöbel entsprechen höchsten Qualitätsstandards, sind aber dennoch zu fairen Preisen erwerbbar. Wertige Gartenmöbel zu fairen Preisen, dafür steht der Name Gartenmode. Unsere Marke essella kaufen Sie ohne Zwischenhändler.

Unser Kundenservice

Bei Beratungsbedarf, Fragen, Problemen, Anmerkungen, Lob und Kritik steht Ihnen unser kompetenter Kundenservice tatkräftig zur Seite. Sie können uns von Montag bis Freitag telefonisch unter 0781 28943070 erreichen. Unsere Öffnungszeiten sind von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr. Gerne können Sie uns auch persönlich in unserer Gartenmöbelausstellung besuchen kommen. Die Adresse lautet: TOO Design GmbH Am Güterbahnhof 3 77652 Offenburg

Qualität unserer Produkte

Nicht nur unsere Preise sind unschlagbar, sondern auch die von uns gebotene Qualität weiß zu überzeugen. Wir achten sehr stark auf die Qualität unserer Produkte und führen ständig und fortlaufende Kontrollen durch.

Geprüfter Shop inklusive Käuferschutz

Wir sind ein von Trusted Shops nach strengen Richtlinien geprüfter Onlineshop. Bei einem Kauf auf Gartenmode sind Sie durch den sogenannten Käuferschutz geschützt.

Selbstabholung im Versandlager

Gerne können Sie Ihre Möbel in unserem Versandlager selbst abholen. Hier besteht die Möglichkeit Ihre zukünftigen Gartenmöbel ausgiebig zu testen, Probe zu sitzen und sich fachkompetent beraten zu lassen.

Zahlungsarten

Wir bieten nahezu alle gängigen Zahlungsarten an, um Ihnen ein möglichst stressfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Bei Gartenmode gibt es folgenden Zahlungsmöglichkeiten: - Kreditkarte: Visacard, Mastercard - Nachnahme - Vorkasse (abzüglich 3% Skonto) - PayPal - Bill Safe (Bezahlung auf Rechnung) - Sofort Überweisung

Persönliche Fachberatung

Unser Team von Gartenmöbelexperten steht Ihnen schriftlich, telefonisch oder in unserer Ausstellung jederzeit für eine fachkompetente Beratung zur Verfügung. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter, die idealen Gartenmöbel für Ihren Außenbereich zu finden.

Einfache und übersichtliche Produktauswahl

In unserem Shop werden Sie schnell fündig, wir achten sehr auf eine einfache und übersichtliche Darstellung unserer qualitätsgeprüften Produkte. Kontinuierlich arbeiten wir im Hintergrund an der Optimierung und Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses. Die Bestellung in unserem Shop ist einfach, schnell und ohne Risiko!

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